Responsable d'exploitation F/H

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia en région Sud Ouest  recherche pour sa Direction des Services aux entreprises (DSE), un Responsable d'exploitation H/F.

Basé à Tresses (Bordeaux) et sous l’autorité du Directeur d'agence des activités services, vous interviendrez à Tresses (80%) et Libourne (20%) sur les activités de services (Collecte Déchets Industriels & Points d'apport volontaire ). Chiffre d'affaires d' environ 24 M€  et 110 personnes.

Equipe : Assisté de 4 Attachés d'Exploitation (agents de maîtrise), vous assurez le management d'environ 80 conducteurs, 2 conducteurs d'engins et l’encadrement des équipes de sous-traitance.

Vos missions principales seront les suivantes :

Management : 

• Sous la responsabilité du Directeur d’agence, manager les équipes opérationnelles de l’agence
• Instaurer une culture de la sécurité auprès de l’ensemble des collaborateur.
• Expliquer les enjeux des contrats, animer les équipes en les orientant vers une culture du progrès,
• Assurer la gestion sociale en coordination avec l’encadrement et la RRH,
• Être garant(e) de la déclinaison et de la mise en œuvre de la politique QHSE.

Exploitation : 

• Mettre en place une organisation conforme à la réglementation et aux exigences de l’entreprise,
• Manager et motiver ses équipes en mettant en place une culture de l’amélioration continue, en veillant à l’adéquation entre les ressources en personnel/en matériel, et les prestations prévues,
• Contrôler la fiabilité des saisies dans les outils d’exploitation,
• En lien avec le Data Manager du Pôle, et sur la base des indicateurs métiers, rechercher en permanence les axes d’optimisation opérationnelle,
• Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de son activité et atteindre les objectifs fixés
• Elaborer les budgets et atteindre les objectifs fixés,
• Garantir la qualité des prestations en conformité avec les cahiers des charges des clients,
• Participer à la définition de nouveaux projets et leur mise en œuvre.

 Commerce : 

• Assurer le suivi contractuel,
• Assurer le relationnel commercial de premier niveau des client(s), répondre aux attentes,
• Garantir une relation de proximité pour écouter, satisfaire et fidéliser nos clients,
• Rechercher des prestations complémentaires à proposer aux clients.

Compétences clés

• Capacité à évoluer dans un contexte social exigeant,
• Autonomie, aptitudes au management opérationnel,
• Aisance relationnelle,
• Capacité d’adaptation,
• Maîtriser l'environnement technique et réglementaire des activités du déchet,
• La connaissance des activités transport ou de la logistique serait un plus,
• Appliquer et faire appliquer les process relatifs à l’évolution technique de la réglementation.

Qualifications

• De formation supérieure (Master ou équivalent) avec une spécialisation dans les métiers de l’environnement, des déchets ou du transport/logistique
• Première expérience en management opérationnel,
• Appétence pour la gestion d’un centre de profit (suivi d’indicateurs de productivité, capacité à proposer des axes d’amélioration en lien avec sa hiérarchie…)
• Sens du client interne et externe.

Rejoindre #Veolia, c'est exercer un métier à impact positif pour l'environnement , mais c'est aussi de nombreux avantages :

- Parcours d'intégration

- Un parcours de Développement de compétences et de Formation

- Epargne salariale, intéressement et participation

- 13e mois, Tickets Restaurant

- Des parcours de carrière et mobilité en adéquation avec vos projets

- Un comité d’entreprise

Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.