Notre mission : Ressourcer le monde !
Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.
D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s’entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.
Veolia Energie & Décarbonation recrute un Assistant Gestionnaire Facturation & ADV h/f pour un CDD de 6 mois.
Au sein de l'équipe ADV & Facturation, vous travaillez pour nos clients des collectivités et des copropriétés, et vos missions consisteront à :
- Gérer la boite mail générique et redistribuer les mails aux bons interlocuteurs
- Traiter les demandes de résiliation, les changements de syndic et autres requêtes
- Gérer les réclamations clients (demande de facture, de contrat ou d'avenant)
- Traiter les litiges recouvrement
- Paramétrer les contrats P2 et P3 dans l’outil
- Déposer les factures sur la plateforme Chorus
- Faire un travail de recherche pour comprendre quand les factures sont rejetées sur la plateforme
- Récupérer, enregistrer et imprimer les factures d'achat de gaz
- Réaliser les avoirs et les refacturations
En fonction de votre profil, les missions pourront être amenées à évoluer.
- Formation Bac+2 en gestion ou en comptabilité
- Première expérience en alternance sur des missions similaires
- Capacité à aller chercher les informations auprès d'interlocuteurs différents
- Curiosité à découvrir un environnement et des métiers nouveaux
- Esprit d'analyse
- Poste en CDD pour une durée de 6 mois
- Rémunération à partir de 28K€ bruts annuels sur 13 mois (à définir en fonction du profil et de l’expérience)
- Rythme 37 heures hebdomadaires + 11 RTT sur l'année
- Remboursement Navigo 100%
- Tickets Restaurant 11€
- Localisation Gennevilliers (92)
- Prise de poste 04/2025
Pourquoi nous rejoindre ?
Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.
Pour plus d'informations sur Veolia Energie & Décarbonation, consultez notre site web.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
