Técnico/a Junior Proyecto Salesforce

Como empresa referente en la gestión del ciclo integral del agua, estamos comprometidos con la sostenibilidad, la innovación y la transformación social. Si te apasiona formar parte de un proyecto que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas y hacer de las ciudades un mejor sitio para vivir, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.

La persona se incorporará al proyecto de definición e implementación del nuevo aplicativo de gestión de órdenes de trabajo basado en Salesforce. Las tareas a desarrollar son:

Análisis y optimización de procesos:

• Evaluación de la situación actual de los procesos de gestión de órdenes de trabajo.
• Identificación de oportunidades de mejora utilizando las capacidades de Salesforce.
• Definición de nuevos procesos optimizados dentro del ecosistema Salesforce.

Definición funcional:

• Participación en la definición de las necesidades funcionales del nuevo aplicativo Salesforce.
• Alineación de las funcionalidades con los requerimientos del ámbito operativo.
• Diseño de soluciones utilizando objetos estándar y personalizados de Salesforce.

Gestión del cambio:

• Participación en iniciativas de gestión del cambio para facilitar la adopción de Salesforce.
• Colaboración en la creación de materiales de formación y documentación para usuarios finales.

Comunicación con stakeholders:

• Interlocución con los ámbitos operativos para la identificación de necesidades y resolución de incidencias relacionadas con Salesforce.
• Recopilación y análisis de feedback de los usuarios para mejoras continuas.

Coordinación técnica:

• Coordinación con el equipo de Sistemas de Información para el seguimiento de incidencias y desarrollos evolutivos en Salesforce.
• Colaboración en la planificación y ejecución de pruebas de integración y despliegue.

• Título universitario en Ingeniería.
• Valorable experiencia en proyectos de implementación de Salesforce.
• Valorable Certificaciones de Salesforce.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

Se ofrece:

• Incorporación en una empresa sólida y con proyección de futuro.
• Contrato indefinido y paquete retributivo según convenio.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Beneficios sociales y ayudas para la conciliación familiar.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.