Description de l'entreprise
L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau.
Description du poste
Au sein du Service Réseaux de SETOM (filiale de Veolia), exploitant du service de l'eau potable de Toulouse Métropole, assurer l'activité opérationnelle et le management d'une équipe de 7 collaborateurs.
Le responsable d'équipe pilote les activités de chiffrage (devis de travaux neufs principalement branchements d'eau potable), de logistique (gestion des magasins et des stocks) et de secrétariat technico administratif du centre d'exploitation Travaux Réseaux (préparation administrative des chantiers), avec des enjeux forts en termes financiers, opérationnels et de sécurité.
Missions principales & Activités
Management & Encadrement d'équipe
- Manager, organiser et optimiser l'activité de l'équipe (7 collaborateurs : 3 agents technico administratifs, 2 métreurs, 2 magasiniers)
- Définir les objectifs individuels/collectifs et réaliser les entretiens professionnels annuels
- Assurer la montée en compétences des équipes
- Respecter les consignes d'hygiène, sécurité et QSE
Gestion du Chiffrage & Devis
- Superviser la production et l'envoi des devis (ex: métrés, branchements neufs, prestations travaux)
- Respecter les engagements contractuels en terme de délai pour les opérations concernées
- Garantir l'application stricte des consignes commerciale et réglementaires
- Suivre l'activité de chiffrage, analyser les écarts et veiller à optimiser les marges et recettes de l'activité commerciale de proximité
Logistique & Gestion des stocks
- Garantir la performance financière et physique des différents magasins du périmètre
- Superviser et contrôle les opérations de gestion des stocks : entrées/sorties dans SAP, transferts physiques et comptables, réapprovisionnements
- Optimiser la gestion des stocks grâce à la méthode 5S du Lean Management
- Piloter la réalisation des inventaires (comptables, tournants, de fin d'année) et réaliser des analyses détaillées pour identifier et régulariser rigoureusement l'origine des écarts de stock
- Coordonner les flux logistiques exceptionnels ou urgents (déménagements de hangars, livraisons massives liées à des projets)
- Mettre en place des échanges réguliers et de suivi avec les utilisateurs finaux des magasins (centres d'exploitation, équipe intervention consommateurs)
- Assurer un lien avec les équipes Achats régionales
Gestion Administrative des dossiers travaux
- Superviser et coordonner l'équipe dédiée au soutien opérationnel des responsables de centre d'exploitants (gestion des processus de planification, ATU, DT-DICT)
- Piloter le suivi et la traçabilité des dossiers pour garantir leur bon avancement, le respect des délais et la bonne exécution des étapes de facturation
- Anticiper les risques liés aux délais de traitement et mettre en place des mesures correctives
- Garantir la fluidité et la rigueur du traitement des dossiers techniques
- Veiller à la faisabilité du renseignement et de l'enregistrement des données dans les logiciels métiers
- Superviser l'élaboration et la consolidation des rapports et bilans d'activité
Qualifications
Savoir-faire professionnels / opérationnels
- Expérience confirmée en management d'équipe de proximité et en gestion de conflits
- Solides connaissances en gestion des stocks, logistique industrielle et processus de chiffrage budgétaire
- Maîtrise des outils informatiques métiers, en particulier SAP et les outils bureautiques (Google Sheets, Google Workspace)
- Capacité à piloter des analyses d'écarts financiers et à mettre en place des plans d'actions correctives
Savoir-être relationnels
- Rigueur, méthode et forte exigence sur les chiffres et les mesures
- Aisance relationnelle et sens du service collectif et du client (interlocuteurs internes variés et prestataires externes)
- Capacité à réagir avec calme et efficacité face aux urgences opérationnelles
- Autonomie, prise d'initiative et capacité d'adaptation
Informations supplémentaires
Vous souhaitez comme nous préserver l'environnement !
Vous bénéficiez de :
- 36 jours de congés payés ouvrés
- Une rémunération attractive sur 13,5 mois
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
- Avantages sociaux, incluant des chèques vacances, des tickets restaurants, une indemnité eau ainsi qu'un dispositif d'intéressement/participation.
- Epargne salariale pour préparer votre avenir et bénéficier de la croissance du Groupe.
Vous intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
