Gestionnaire de comptes

Filiale du groupe Veolia, Veolia Amérique du Nord (VNA) est la société environnementale la mieux classée aux États-Unis depuis trois années consécutives, et le plus grand opérateur privé d’eau et fournisseur de technologies du pays, ainsi que le leader en matière de traitement des déchets dangereux et de la pollution. Elle offre une gamme complète de services de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie, y compris le traitement de l’eau et des eaux usées, la collecte et l’élimination des déchets commerciaux et dangereux, des services de conseil en énergie et la valorisation des ressources. VNA aide les clients des secteurs commerciaux, industriels, de la santé, de l’enseignement supérieur et des collectivités publiques partout en Amérique du Nord. Basé à Boston, Mass., Veolia Amérique du Nord compte plus de 10 000 collaborateurs travaillant dans plus de 350 sites à travers le continent.

www.veolianorthamerica.com

Le gestionnaire de compte commercialise les services du groupe à travers les trois secteurs d’opérations, gestion des déchets, gestion de l’eau et gestion de l’énergie auprès de la clientèle de son territoire en assurant un suivi des dossiers et en promouvant ses différents services environnementaux auprès des entreprises cibles.

Responsabilités principales:

1. Gérer les activités de ventes à l’intérieur du territoire (présentations clients/autres);
2. Identifier les nouvelles occasions d’affaires et les nouveaux services à offrir dans son territoire;
3. Planifier le marketing pour les clients cibles de son secteur;
4. Évaluer les besoins et les attentes des clients dans le but d’établir une relation d’affaire productive et de long terme;
5. Prendre en charge tous les projets générés par ses clients et répondre aux appels d’offres;
6. Développer des solutions aux besoins des clients en partenariat avec les opérations;
7. Rencontrer régulièrement les clients, les informer sur nos nouveaux services et assurer un bon suivi afin de connaître la satisfaction des clients (offrir de la rétroaction à la suite de travaux);
8. S’assurer que toutes les informations des travaux à effectuer chez le client sont transmises correctement aux opérations, service à la clientèle/service technique;
9. Effectuer de façon occasionnel l’inventaire des produits dont le client entend disposer;
10. Documenter et suivre activement les opportunités de vente pour assurer un maximum de conversion de soumissions en commandes;
11. Promouvoir l’ensemble des services de l’entreprise auprès des clients existants;
12. Planifier, assurer la prospection et le développement de nouveaux clients tout en assurant le service à la base de clientèle établie;
13. S’assurer de rencontrer les objectifs de ventes établis pour la région pour tous les services qu’offre Veolia.

Exigences requises:

• DEC ou BAC dans un domaine connexe (Commerce, Génie, Chimie, Mécanique, Environnement, etc.) ou expérience équivalente.
• Bilinguisme (puisque certains comptes a gérer sont a travers le territoire Canadien).
• 3-5 années d’expérience pertinente dans la représentation.
• Expérience en gestion de projets et en négociation d’ententes de service.
• Professionnel et fortes compétences en communication orale et écrite.
• Habileté à négocier de façon effective.
• Haut niveau d’organisation.
• Bon esprit d’analyse.
• Être capable de travailler sur de multiples projets en même temps et de respecter des délais serrés.
• Prêt à se déplacer dans le cadre de ses fonctions si nécessaire.
• Mature, confiant avec des compétences d’adaptation, de travail d’équipe, d’autonomie et de haut niveau d’organisation.
• Aisance avec les systèmes informatiques et bonne connaissance de la suite Google.
• Habileté à prendre plusieurs responsabilités et d’être la personne ressource dans plusieurs projets.
• Habileté à travailler et à gérer de l’information confidentielle dans le cadre de négociation de contrats.
• Habileté à maintenir une large variété et un gros volume de travail tout en maintenant un service à la clientèle de qualité supérieure.
• Haut niveau d’éthique de travail.
• Expérience avec Salesforces est un atout.
• Connaissance de l’industrie des services environnementaux et de la clientèle industrielle est un atout.

Environnement de travail:

Poste permanent, à raison de 40 heures par semaine, offert à temps-plein, dont l'horaire de travail est du lundi au vendredi de jour. 

Le titulaire du poste consacre 70% du temps en déplacement et 30% dans un environnement de bureau ou à des projets et / ou des réunions. Le poste demande une exposition occasionnelle à un environnement d’usine et sur le terrain. Le titulaire du poste effectue des visites aux installations de clients existants et potentiels.

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• Rémunération très concurrentielle, régime de retraite et avantages sociaux;
• Des équipes de travail multidisciplinaires et un milieu de travail axé sur la SST.

Nous remercions tous les candidats de leur candidature, cependant seuls les candidats retenus seront contactés.

L'utilisation du masculin dans le présent document a pour seul but d'alléger le texte.

Veolia North America s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'avancement pour tous les employés et employés potentiels, ainsi qu'un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.

Veolia North America s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'avancement pour tous les employés et employés potentiels, ainsi qu'un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.